
Nederlandse platforms en staatssecretaris werken nauw samen
Partijen werken aan consumentenvertrouwen
Tien Nederlandse internetplatforms gaan samen met staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) aan de slag met consumentenvertrouwen in online producten en diensten. Zij willen samen met het ministerie van EZK in het voorjaar van 2020 komen tot een leidraad aan de hand van goede praktijkvoorbeelden. De afspraken komen voort uit de Consumentenagenda waarvan de staatssecretaris de voortgangsbrief deze week naar de Tweede Kamer heeft gestuurd.
De betrokken bedrijven zijn: Beslist.nl, Booking.com, bol.com, Marktplaats, Peerby, Primephonic, SnappCar, Thuisbezorgd.nl, TicketSwap en Whoppah. Staatssecretaris Keijzer wil ook andere Nederlandse platforms de mogelijkheid bieden om zich aan te sluiten.
Staatssecretaris Mona Keijzer (EZK): “Met consumentenrechten en productveiligheid gaat het bij onze platforms over het algemeen behoorlijk goed. Daarmee kunnen zij zich ten opzichte van concurrenten van buiten de EU onderscheiden. Ik heb Nederlandse spelers bijeengebracht om te zorgen dat consumenten met nog meer vertrouwen online kunnen winkelen. Dat kan bijvoorbeeld door goede informatie te geven over de volgorde van én betaalde reclame tussen zoekresultaten en het voorkomen en verwijderen van valse aanbevelingen of beoordelingen.”
oede informatie versterkt positie consument in digitale economie
Platforms bieden consumenten de mogelijkheid om producten en diensten af te nemen, te verkopen en te delen. Deze bedrijven geven, omdat het type dienstverlening en de relatie met de klant verschilt, op verschillende manieren invulling aan consumentenbescherming. Door deze samenwerking delen zij hun verscheidenheid aan ervaringen met de bredere online sector. De uitkomsten kunnen als leidraad dienen binnen de sector, maar ook voor nieuwkomers en voor toetreders in een vergelijkbare branche of met een vergelijkbaar bedrijfsmodel.
Moderniseren Europese regelgeving
Met aangepaste regels voor het aanbieden van pakketreizen en hulp bij grensoverschrijdende geschillen, zijn er de afgelopen jaren al stappen gezet in het versterken van de Europese digitale interne markt. Ook zijn recentelijk nieuwe EU-regels afgesproken waarmee consumenten online beter beschermd worden. Zo moet bijvoorbeeld altijd bekend zijn of ze handelen met een particulier of bedrijf.
Daarnaast moeten webwinkels van buiten de EU met ingang van 2021 ook BTW gaan afdragen voor internationale zendingen met een orderwaarde lager dan €22,-. Verder wordt de voordelige positie van China op de internationale post- en pakkettenmarkt afgebouwd. Een pakket van onder de twee kilo vanuit dat land kan dan niet meer tegen een gunstiger tarief worden verzonden naar de EU.
Veiliger Internet-of-Things voor consumenten
Een ander belangrijk uitgangspunt is het versterken van de positie van de digitale consument rondom het zogenoemde Internet of Things. In 2020 zijn naar verwachting 20,4 miljard apparaten verbonden met het internet. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van 2017. De snelle groei van deze markt voor bijvoorbeeld smart tv’s of slimme wasmachines biedt consumenten voordelen, maar vaak is nog onduidelijk wat zij in de praktijk mogen verwachten van een slim apparaat en waar zij terecht kunnen wanneer het apparaat niet meer goed functioneert. Deze onduidelijkheid moet worden weggenomen.
Op initiatief van Nederland wordt in EU-verband gekeken naar de mogelijkheden om minimale veiligheidseisen te stellen aan apparaten die draadloos verbonden zijn met het internet zoals smartphones en thermostaten. Daarnaast worden verkopers vanaf 2021 verplicht om gedurende een bepaalde termijn beveiligingsupdates te verstrekken.
Door: De Brederwiedekrant | Nieuwsredactie
Artikelcorrectie of aanvulling doorgeven? Meld het ons. Wilt u reageren op dit bericht? Laat dan uw reactie achter. Heeft u tips voor onze redactie? Bel dan de tiplijn: 038 - 88 88 853.

advertentie

8° | 7°
- Zaterdag 07.12.19
Kerstmarkt Wanneperveen
Wensboomdag van Stichting JY - Zondag 08.12.19
- Maandag 09.12.19
- Dinsdag 10.12.19
- Woensdag 11.12.19
- Donderdag 12.12.19
- Vrijdag 13.12.19
- Volledige agenda...
POLL
- Moet Steenwijkerland een vuurwerkvrije gemeente worden?
Nee, ik moet er niet aan denken!
Vuurwerkverbod is betutteling!
Geef meer aandacht voor vrijwillige vuurwerkvrije zones!
MEEST GELEZEN
- Zaterdag 07.12.19
Filmochtend 'Een zinnenprikkelend leven' bij AIC - Vrijdag 06.12.19
Kringloopwinkel Vollenhove gaat verhuizen! - Donderdag 05.12.19
Marktbank in Steenwijk verhuist naar nieuwe locatie! - Woensdag 04.12.19
'Toerismespreiding door het plaatsen van Landmarks' - Volledig overzicht...
REACTIES
- Eerst weten ze niet hoe snel ze moeten melden dat Scheerwolde, Kuinre en Sint Jansklooster de 40% hebben gehaald. Vervolgens blijft het heeeeeel lang ...
- supper verwoord daar kunnen mensen nog eens goed over nadenken
- Even voor de duidelijkheid. Een halve centimeter halen ze niet eens 1 tot 3 millimeter
- Ik zou graag de naam weten van de maker van deze beelden. Ze zijn prachtig!
MAAND GELEDEN
- Donderdag 07.11.19
De Brederwiedekrant trakteert op vrijkaarten! - Woensdag 06.11.19
Dankdag voor Gewas en Arbeid op 6 november - Dinsdag 05.11.19
Nationale Duurzame Huizen Route van start - Maandag 04.11.19
‘Octo schat’ wint Frommelcorso Vollenhove
HALFJAAR
- Vrijdag 07.06.19
Inschrijftermijn ANWB Fonds verloopt 17 juni 2019 - Donderdag 06.06.19
Extra voorzieningen bij skatebaan in Steenwijk - Woensdag 05.06.19
Roeivereniging 't Diep in actie voor Kikarow - Dinsdag 04.06.19
Fiets mee langs de wilde bloemen in De Wieden
JAAR
- Vrijdag 07.12.18
'Lokale verkeersveiligheid staat hoog op lijstje' - Donderdag 06.12.18
Gewijzigde verkeerssituatie op de Markt in Steenwijk - Woensdag 05.12.18
Kerst in 't Lam met Kleinkunstkoor Drachten - Dinsdag 04.12.18
Nieuwbouw in Vollenhove officieel van start
Tekstbureau Arius |
www.tekstbureauarius.nl |
Tekstbureau Arius schrijft en herschrijft teksten in begrijpelijke taal! |
Tim Fietst |
www.timfietst.nl |
Freelance sportverslaggever, journalist en tekstschrijver |
Gevonden en verloren?! |
www.steenwijkerland.nl |
Meld, zoek en vind uw verloren en gevonden voorwerpen! |
Ondernemend Steenwijkerland! |
www.steenwijkerland.nl |
Waar kunnen we u mee helpen? |